走进岳阳市中医院眼耳鼻喉科，洁净的地面，典雅的布置，清爽的气息，热心的引导，关切的问候…显得异常和谐、舒适。你会觉得这里不是医院，更像一个温馨之家。这一切无不显示出这里的主人有着高度的爱心、细心和责任心。医师、护士就象亲人和朋友一样热情。在这里看病就医、健康检查还有什么不放心的呢？这是日前记者微服深入岳阳市中医院眼耳鼻喉科打探究竟的感受。
  满意疗效彰显强劲实力     
    “感谢岳阳市中医院眼—耳鼻喉科，让困扰我十多年的头痛毛病消失了。”当记者来到该科时，刚好碰上专程从华容县赶到眼耳鼻喉科来的黄先生，正在向该科科主任周振峰表达谢意。
    原来，今年43岁的黄先生在3个月之前，突然头痛眼胀、视力下降，严重影响了平日的生活和劳作。心急如焚的黄先生先后在当地和市内的医院诊治过，症状均没有得到改善。    
    后来辗转来到岳阳市中医院眼—耳鼻喉科。医护人员为黄先生做了详细检查后发现，其病变范围在眼眶。经过制定周密的手术计划，医护人员为其实施了框间血管瘤切除手术。手术后配合中药治疗，加上科室医护人员悉心的服务，一个星期后黄先生就痊愈出院。
    无独有偶，今年56岁的江先生在年初时不断出现头痛、眼睛肿等症状，经过熟人介绍，来到岳阳市中医院眼—耳鼻喉科就诊。经过检查发现，长期困扰江先生的原因是筛窦、额窦问题，立即为其进行手术治疗，并配合特制的中药龙胆通窍丸进行调理，现在黄先生头痛、眼胀的症状消除，感觉人轻松许多。 
    该科周主任说：“一家医院，一个临床科室，有没有实力，不是自己说了算，满意的疗效，群众的口碑才是最好的证词。我们科室始志追求的就是群众满意的临床疗效。”
    中西结合独创特色疗法     
    在岳阳市中医院眼耳鼻喉科有一般医院常见手术疗法，更有其他医院少见的中医中药疗法。中西结合治疗眼耳鼻喉疾病形成了该科的一大特色。该科充分发挥中医药治疗优势，在病人手术过后，用特制的龙胆通窍丸为病人进行中药调理，颇受病人好评。据介绍，曾有患鼻窦炎的病人专程赶到医院购买龙胆通窍丸寄给美国的亲友。
    记者了解到，该科自制龙胆通窍丸对治疗慢性湿热型鼻窦炎的临床研究于2012年获湖南省中医药管理局科研课题立项，于2013年获湖南省科技厅科研课题立项。
    让许多耳鼻喉科医生棘手的过敏性鼻炎在这里也有独特的中西医结合治疗方法，通过中药调理、穴位注射、按摩推拿以及“冬病夏治”的特殊治疗，让许多病患解除了反复易发、久治不愈的痛苦。
    不仅各种慢性鼻炎在这里有中西结合的独特治疗方法，眼底病的治疗也是该科的特色。孤残青年方开明因农药中毒导致双眼视神经萎缩，视力只有0.03，严重影响生活工作，到武汉、长沙等许多专科医院诊治视力没有提高，郁郁寡欢，日渐绝望。这时，岳阳市妇联主席喻岳兰、市委纪委书记康代四听说了方开明的遭遇，联系向明波院长安排在眼耳鼻喉科治疗，经过系统的3个月中西结合综合治疗，方开明的视力恢复并稳定到了0.5。现在他从事按摩推拿工作，人也自信乐观起来，也成了家，开始了新生活。

    设备引领打造一流技术     
    今年30多岁的高先生在4年前的一次车祸中不幸颅脑损伤，经过手术治疗后，脱离生命危险。可这次意外过后，他出现长期头痛，眼睛视力也逐渐模糊不清。“当时我觉得应该是车祸的后遗症。曾先后在湘雅医院和市内的医院都检查过，但一直检查不出原因。”高先生告诉记者，一个朋友以前曾在中医院住过院，推荐自己来这边检查看看，结果发现问题的症结是阻塞性额窦炎。
    “诊疗结果出来后，我们为病人实施了功能性鼻窦内窥镜手术。”科主任周振峰告诉记者，以前鼻窦内窥镜只强调了内窥，没有充分发挥功能性的作用。“而这次功能性鼻窦内窥镜手术强调“以基板为层次，以鼻窦气化引流通道为核心”，这种手术安全有效、致残率低，疾病的复发率低。”周振峰介绍，该科拥有的德国西门子鼻窦内窥镜及监视系统设备为全市医院独有，而功能性鼻窦内窥镜手术也是全市率先开创。
    工欲善其事，必先利其器。过去，岳阳市中医院鼻喉科和眼科医疗设施陈旧，许多患者不得不跑到别的医院做检测。为满足患者诊疗需求，以先进设备引领技术的提升，近年来岳阳市中医院投入1000多万元，配置了现代顶级的眼耳鼻喉诊疗设备。现在，该科眼科拥有瑞士莱卡眼科手术显微镜、德国海德堡眼底照相机、眼底荧光造影仪等，能开展各类眼科手术；耳鼻喉科拥有德国西门子鼻窦内窥镜及监视系统、日本奥林巴斯电子纤维喉镜及监视系统、YAG激光治疗仪等具有国际水准的设备，填补了岳阳市的空白。
    优秀团队铸就服务品牌    
    人才是科室的核心竞争力。岳阳市中医院采取走出去请进来的办法，支持医技人员学习深造，选派科室骨干到名医名院或特色专科进修学习，更新知识结构，形成一支以中青年技术骨干为主的人才梯队，目前，岳阳市中医院眼—耳鼻喉科拥有医护人员23人，开放病床40余张。
    “我们科室对医务人员的要求比较严格，既要有术，更要有德，要做到术德兼备。科室一方面注重参加和开展学术交流，精进医术，带动学科建设和发展，一方面加强医德医风教育，培养团队的爱心、责任心和奉献精神。” 眼耳鼻喉科主任周振峰告诉记者，他们实行内外技术协作，请知名专家定期进行会诊，指导工作，定题举行讲座。鼓励医务人员开展新技术、新项目，走科技创新之路。
    记者了解到，该科室人员平日注重加强业务学习和积累临床经验，先后发表国家省级论文30篇。而在眼耳鼻喉科这个温馨和谐的大家庭里，护理组的每一位护士都从心里知道“急病人之所急，想病人之所想”，用温暖的微笑面对病人，用娴熟的技能护理病人，用专业的知识服务病人，用爱心在护患之间搭建一座通往心灵的桥梁。
    爱心如灯，它可以点亮患者心中生命的希望；奉献如火，它可以温暖一个个脆弱的心灵。眼耳鼻喉科的医护人员没有豪迈的言语，他们用实际行动在这个小小的舞台上辛勤地工作着，默默地奉献着。

(该文刊发于2013年6月26日《长江信息报》)
(丁瑜 垦桦)